Proces wytwórczy oraz wsparcie techniczne projektów indywidualnych
Dla klientów, które potrzebują podejścia indywidualnego, proponujemy kompleksowe wprowadzenie systemu Overvis. Z naszą pomocą klient otrzyma w pełni funkcjonalny system monitorowania z gwarancją bezpieczeństwa danych, indywidualną obsługą oraz szkolenie personelu.
Nasz indywidualny system monitorowania znajduje się na serwerach dedykowanych.
To pozwala:
- Zapewnić niezawodną ochronę danych;
- Zintegrować system monitorowania z już istniejącymi procesami przedsiębiorstwa;
- Przeprowadzić branding systemu oraz umieścić go pod adresem własnej domeny;
- Przekazać klientowi pełne prawa administratora oraz licencję;
- Kontrolować zużycie zasobów.
Kluczowe etapy procesu wytwórczego:
1. Audyt i przygotowanie szczegółowego zadania technicznego
Dlatego, żeby ujawnić, jaki sprzęt jest zainstalowany na przedsiębiorstwie i ustalić złożoność testowania oraz integracji systemu, przeprowadzamy pełny audyt techniczny obiektu.
Na podstawie przeprowadzonego audytu sporządzamy zadanie techniczne, którego celem jest:
- wybrać niezawodny sprzęt, który najbardziej spełnia wymagania klienta;
- szczegółowo opisać wymagania dotyczące systemu;
- uzgodnić kolejność pracy;
- obliczyć koszt projektu.
2. Dobór sprzętu i tworzenie oferty handlowej
Razem z personelem technicznym klienta wybieramy i kupujemy sprzęt z odpowiedniego segmentu cenowego i formujemy ofertę handlową, w której wszystkie etapy realizacji projektu będą brane pod uwagę.
3. Instalacja i uruchomienie sprzętu
Wszystkie elementy wyposażenia instalujemy sami lub za pomocą firmy wykonawczej (w tym przypadku gwarantujemy wysoką jakość wykonywanych prac).
Dalej:
- konfigurujemy zainstalowane urządzenia i integrujemy je z systemem Overvis
- Testujemy wszystkie zainstalowane urządzenia oraz sprawdzamy wydajność całego systemu.
4. Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.
Po uruchomieniu systemu przeprowadzamy krótkie szkolenia dla personelu technicznego klienta.
Także zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne, monitorujemy poprawność pracy systemu i przeprowadzamy wymianę gwarancyjną sprzętu.
5. Indywidualny proces wytwórczy
Wiele firm potrzebuje dodatkowej funkcjonalności, która wymaga indywidualnego podejścia, na przykład:
- Wizualizacja oraz raporty dla procesów biznesowych.
- API dla integracji z aplikacjami firm trzecich, z których korzysta firma klienta: SAP-rachunkowość, program 1C itp.
- Specyficzne przetwarzanie zgromadzonych danych.
- Automatyzacja procesów przemysłowych na różnych poziomach: od zainstalowanego sprzętu do serwera.
- Narzędzia analityczne dla optymalizacji zużycia energii i innych zasobów.
